Nishad Society

यदि आप एटीएम से पैसा निकालने गए उस समय आपका पैसा नहीं निकला और आपके खाते से पैसा कट गया तो आप क्या करेंगे?

१.आप तुरंत एटीएम के पास बैठे सिक्योरिटी गार्ड से इस बारे मे बतायें और हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके शिकायत दर्ज करायें।
२. आप इसकी सूचना अपने बैंक मैनेजर को लिखित मे दे जहाँ आपका खाता है।
३. यदि आपकी समस्या का समाधान लिखित सूचना के १२ दिन मे बैंक की तरफ से नहीं हुआ है तो इसकी सूचना ३० दिन बाद भारतीय रिज़र्व बैंक को लिखित पोर्टल पर दे ।
https://secweb.rbi.org.in/BO/precompltindex.htm
४. आपकी समस्या को निदान करने के लिए प्रार्थना पत्र मे बैंक पर पेनलिटी और पैसा दिलाने का आग्रह भारतीय रिज़र्व बैंक से Payment and Settlement Systems Act 2007 के आधीन करे।
५.एटीएम से पैसा वही निकले जिसका कार्ड है, यदि कोई घर का सदस्य या दोस्त को पैसा निकालने के लिए न दे, यदि इस समय बैंक से पैसे नहीं निकले तो आप बैंक पर पैसा वापस लेने का दावा नहीं कर पाएंगे। बैंक के नियम के अनुसार वही पैसा निकाल सकता है जिसके नाम से कार्ड है।